Нові тенденції в ux-дизайні
Відео: Web дизайн - Що потрібно знати починаючому дизайнерові | Епізод 1 | UX
Останнім часом багато веб-дизайнери та маркетологи активно обговорюють тему UX-дизайну. І це не дивно - сучасний веб змінюється так швидко, що стає все важче достукатися до користувачів. Колишні стратегії майже не працюють, а нові тільки з`являються і поки не зовсім ясно, що працює, а що ні. І якщо раніше добре спроектованого інтерфейсу було досить, щоб забезпечити позитивний досвід користувача, то з появою мобільних пристроїв все кардинально змінилося.
Перш ніж почати аналізувати тренди в UX-дизайні, які будуть домінувати в найближчим часом, потрібно визначитися з термінами. Багато користувачів вважають, що UX і UI - це одне і те ж, так як вони є частинами веб-дизайну. Однак різниця між цими поняттями дуже істотна. Найлегше пояснити це на прикладі. Уявімо собі, що якийсь молодий чоловік вирушає в бар або нічний клуб. І там він бачить дуже красиву дівчину, таку, про яку завжди мріяв. Тобто, якщо використовувати технічних термінів, інтерфейс дівчата є досконалим. Далі відбувається ось що: хлопець набирається хоробрості і вирішує познайомитися з красунею. Але, обмінявшись з дівчиною декількома фразами, він виявляє, що у неї дуже верескливий голос або, що зовсім погано, вона непрохідною дурна. І розчаровується. Тобто вийшло так, що не дивлячись на дуже гарний інтерфейс (UI), досвід користувача (UX) виявився негативним. Ось так приблизно UX відрізняється від UI.
Відео: Ярослав Шуваєв. UX-дизайнер: Основи професії і тренди
Термін User Experience був запропонований Дональдом Норманом, який вивчав когнітивні аспектии поведінки користувачів і обгрунтував необхідність орієнтованого на користувача дизайну, що має на увазі проектування таких інтерфейсів, з якими буде легко і приємно взаємодіяти.
User Experience має на увазі використання технологій, але насправді UX це більше, ніж технології. UX - це те, як ми живемо і як використовуємо пристрої, що мають інтерфейс. При цьому досвід користувача вже не обмежується комп`ютерним екраном. Сьогодні пристроїв взагалі може не мати дисплея, але мати інтерфейс. Тобто, сучасний UX включає в себе взаємодію з будь-яким продуктом або системою. Отже, про тренди UX-дизайну.
Тестувальників СТАНУТЬ НЕ ПОТРІБНІ
Професія тестувальника, звичайно, нікуди не дінеться, але вона стане менш затребувана, ніж зараз. З`являється все більше готових рішень, які вже протестовані і є досить зручними з точки зору UX. Наприклад, можна знайти вдалу тему WordPress і на її основі створити сайт, який буде відповідати всім вимогам UX. Поява сучасних веб-стандартів дозволить компаніям, які сьогодні витрачають до 10% від загального числа інвестицій на оптимізацію сайтів, відмова від послуг тестувальників, дозволить перенаправити кошти, що звільнилися на інші напрямки бізнесу.
У самому найближчому майбутньому варто очікувати появу нових, більш досконалих юзабіліті-платформ, за допомогою яких можна буде протестувати цифрові продукти і зрозуміти, наскільки вони зручні для користувача. Звичайно, машина ніколи не замінить людини, але на ряд поширених помилок вона вказати зможе.
В UX З`ЯВЛЯТЬСЯ СТАНДАРТИ
Ще не так давно мало хто знав, що адаптивний веб-дизайн стане стандартом для веб-розробки. З появою Polymer Project, Lollipop, Material Design і інших подібних інструментів і гайдлайни, можна очікувати появу певних UX-стандартів, які будуть забезпечувати гарантований позитивний досвід користувачів. Зараз відсутність виразних стандартів часто призводить до того, що багато сайтів Google ранжує нижче, так як пошукові роботи вже навчилися визначати веб-сторінки з поганим юзабіліті.
Якщо дизайнер знатиме, як саме йому потрібно проектувати інтерфейс, то багато питань щодо зручності користувача відпадуть самі собою. Поки стандартів немає, дизайнери діють на свій страх і ризик, хоча вже точно відомо, що зараз Google вище ранжує сайти, оптимізовані для мобільних пристроїв. І це один з багатьох стандартів, які обов`язково незабаром з`являться в UX.
РІЗНИЦЯ МІЖ ФІЗИЧНИМ ТА ЦИФРОВИМ ДОСВІДОМ ЗМЕНШИТЬСЯ
З появою Інтернету речей відмінність між фізичним і цифровим досвідом почало поступово зменшуватися. Підключення до інтернету пристрою, незважаючи на те, що вони є фізичними об`єктами, тісно інтегровані з мережевою інфраструктурою. Відповідно, дизайнерам потрібно думати не тільки про те, щоб продукт був красивим і зручним - потрібно, щоб він був спроектований з урахуванням цифрового користувацького досвіду. Зараз це досить важко зрозуміти, так як тренд тільки з`явився, але незабаром можна очікувати появу систем, в яких цифровий досвід користувача буде тісно взаємодіяти з фізичним. Іншими словами, користувач, який спочатку взаємодіє, наприклад, з брендом через інтернет-магазин, не повинен відчувати дискомфорту, опинившись в цьому магазині. Якщо з UX всі добре, то позитивний цифровий досвід плавно перейде в позитивний фізичний досвід.
Відео: UX дизайн: Портрет Вашого користувача
ШТУЧНИЙ ІНТЕЛЕКТ дозволить автоматизувати ПРОЦЕС ПРОЕКТУВАННЯ
До появи штучного інтелекту ще далеко, проте безсумнівно, що в недалекому майбутньому з`являться інтелектуальні системи, які зможуть самостійно вибрати макет сайту виходячи з контенту, який буде там розміщений. Сьогодні вже є веб-ресурси за допомогою яких можна самостійно зробити сайт або мобільний додаток, навіть не володіючи навиками веб-розробки. Все це є, однак мінімальні пізнання в даній сфері у людини все ж повинні бути. В майбутньому розвиток технологій дозволить створити сервіси, які будуть аналізувати контент і потім пропонувати кращий з точки зору UX дизайн-макет, колірну схему, типографіку і навіть додаткові зображення. В кінцевому підсумку це дозволить дизайнерам, як досвідченим, так і початківцям, створювати сайти з позитивним UX.
Цифрові АКСЕСУАРИ І ПРЕДМЕТИ ОДЯГУ
Поява Google Glass і Apple Watch, незважаючи на їх не надто успішний старт, змушує задуматися про те, як будуть розвиватися мобільні технології. Швидше за все, в найближчі роки ми побачимо безліч розумних аксесуарів або предметів одягу. Розумними наручними годинниками або фітнес-трекером сьогодні вже нікого не здивуєш, а ось розумні кросівки, рукавички або шапка поки ще не з`явилися у вільному продажі. Але вже зараз веб-розробникам потрібно починати думати над інтерфейсами майбутнього. Воно все одно настане і пред`явить найсерйозніші вимоги до досвіду користувача взаємодії. Як саме виглядатимуть ці інтерфейси, поки неясно, зате ясно, що вони повинні повністю відповідати вимогам User Experience.
