Тетяна Мустафіна: «хочеться, щоб товар з твоїм дизайном лежав на полицях, і ти з гордістю говорила, проходячи мимо:« це я робила »...» / особи фрілансу /

Досьє FT

https://freelance.ru/golovinaTI

musta-d.ru

- Як ви прийшли у фріланс?

- Пару років назад я працювала дизайнером меблів в одній з новосибірських фірм, і, не дивлячись на те, що це був дизайн, мені не вистачало творчої самореалізації. Хотілося трохи більше різноманітності і менше обмежень. З цієї причини у вільний час я почала брати участь в конкурсах на фрілансі. Портфоліо як такого у мене не було, відповідно і клієнти цікавилися мною досить рідко. Проте, так виходило, що якщо вже звернулися, то спрацьовувались майже відразу ж. У мене навіть є клієнти, з якими я працюю майже з найперших днів моєї кар`єри фрілансера: вони починали бізнес, а я починала фрілансити - ми разом розвивалися, кожен у своєму напрямку. Приблизно через рік або два, вже точно не згадати, фріланс став приносити мені більше доходу і задоволення, ніж основна робота. Це і послужило причиною мого повного переходу на фріланс.

- Майже кожен фрілансер проходить стадію, коли починає розчаровуватися в такій роботі і готовий все кинути. Чи було у вас таке і як вам вдалося себе перебороти?

- Так, буває, періодично накопичується втома або дні, коли все навалюється в одну купу. Всі поспішають, але хочуть за 5 хвилин отримати дводенну роботу. Іноді просто стикаєшся зі специфічними смаками клієнта. Намагаєшся пояснити, що те чи інше рішення невірно і так буде погано, але немає - треба і все. Ось і виходить, що робиш, як просять, а потім клієнт в кращому випадку говорить «Так, і справді погано», доводиться переробляти, а буває що замовнику навпаки доводиться до душі це саме «погано». У такі моменти хочеться у відпустку, але я трудоголік і часто починаю нудьгувати по роботі. Коли їду у відпустку, наприклад, на три тижні, то перші дві я відпочиваю і відмінно проводжу час, а ось вже на третій тиждень я вже хочу повернутися до роботи.

Відео: Як поводяться продавці, які обманюють на вагах

Так що, коли обстановка починає тиснути, головне - спокійно видихнути і відійти від роботи на день або хоча б кілька годин переключиться на щось інше.

- У вас досить незвичайне і цікаве напрямок - дизайн упаковки. Наскільки складно створювати те, що призначене залучати людей і збільшувати продажі?

- Це складний, але дуже захоплюючий процес. Треба вміти іноді відходити від своїх смаків, думати як покупець, щоб його привернуло і що найбільш важливо в кожному виді продукту. Конкуренція товарів велика, завжди треба чимось зачепити покупця. Сама по собі упаковка - це не плоский плакат, а об`ємний об`єкт, який споживач сприймає в цілому. Цей момент завжди враховується при розробці.

Дизайн упаковки, це, мабуть, найцікавіший для мене процес: він включає в себе практично всі грані дизайну - логотип, загальний графічний стиль, ілюстрацію, сюжет, композицію, емоції, маркетинг.

Є різні клієнти в одній сфері, іноді навіть прямі конкуренти - треба кожному запропонувати щось унікальне і щоб у кожного упаковка працювала.

- Упаковку, яких товарів вам подобається робити найбільше і чому?

- Для товарів загального споживання, в основному це продукти харчування, звичайно. По-перше, це велика конкуренція і більший стимул встати на рівень вище або зробити краще упаковок великих брендів. По-друге, упаковка йде в контакт з великою кількістю людей, на відміну від професійних напрямків, де дизайн вже заточений під один вузьке коло споживачів і продається в спеціальних місцях. Хочеться, щоб твій товар лежав на полицях, і ти з гордістю говорила, проходячи мимо: «Це я робила».

- Як відбувається процес роботи? З чого ви починаєте проект: від спілкування з замовником і закінчуючи здачею?

- Спілкуючись спочатку з клієнтом, ми дізнаємося або визначаємо цільову аудиторію, ціновий сегмент продукту, способи продажів і все що необхідно для кращого розуміння продукту і його потенційних покупців. Природно, не обходиться без аналізу ринку і конкурентів. Тільки зібравши повну інформацію, буде ясна стратегія розробки дизайну. Маючи на руках все необхідне, починається робота над концепціями, яких, як правило, три, але кожна з них абсолютно різна, але все в рамках одного певного напрямку. Клієнту ми представляємо всі три розроблені концепції, з яких він вибирає найбільш вподобану і вже з нею йде подальша робота - доробка деталей і так далі.

Після затвердження концепту і отримання технічної інформації, макети готуються до друку, під певний тип, їх теж велике множество і тут потрібні знання в предпечатке. Потрібно знати, що можливо, а що ні реалізувати, дизайн може бути догорить у виготовленні, а може й ні - цей момент так само попередньо враховується. Але зазвичай клієнт приблизно знає, скільки він готовий витратити. Так, наприклад, у мене є клієнти, які навмисно здорожують упаковку, не з думок - чим дорожче, тим красивіше, а як додатковий захист від підробки. Тут треба постаратися не піти в «циганщину» з прагнень напхати в одну упаковку купу технологій.

Готові макети віддаємо клієнту, які найчастіше з різних регіонів і вони вже самі вирушають в обрану друкарню.

Якщо клієнт з нашого міста, то ми можемо разом з клієнтом вибрати виробництво і побувати на налагодженні.

- Якими навичками і якостями необхідно володіти, щоб займатися саме упаковкою?

- Що стосується навичок, то необхідно вміння працювати з графічними програмами, працювати зі шрифтами, текстами, вміння малювати на планшеті, від руки, мишкою - не важливо. Так само необхідно бути грамотною людиною: помилки або помилки на упаковці - це дороге задоволення.

Ну а з якостей потрібно бути творчо розвиненим, з почуттям смаку, але розуміти - упаковка це не тільки креатив, це багато аналітичної роботи, посидючість, а на етапах верстки ще і уважність. Я б ще сказала, що треба знати міру: в гонитві за креативом, можна отримати дуже незвичайний, красивий і модний дизайн, який в результаті споживач не оцінить. Подобається він буде якомусь іншому колу осіб, яким цей товар не потрібен і вони його ніколи не куплять.

- Упаковку, якого продукту і для якої цільової аудиторії створювати найважче?

- Хм, складно сказати. Що стосується складності, то недавно зіткнулися з банкою неправильної циліндричної форми, етикетка Ніяк не лягала рівно, довелося довго над нею мудрувати.

По цільовій аудиторії, найскладніше, напевно, для покупців від року до 99 років. Простіше кажучи, коли треба залучити максимум верств населення - чоловіків, жінок, дітей. Чим вже спеціалізація, тим простіше потрапити в точку, мені здається.

- Як виникла ідея створити власну студію?

- Ідея прийшла не відразу, просто робота і клієнти росли як сніжний ком, одні розвиваються, інші рекомендують знайомим, знову ж таки, чим більше портфоліо, тим більше замовників. Приблизно через рік активної одиночної роботи, я зайняла місце в коворкінг. Там я зрозуміла: якщо не змішувати будинок і роботу - виходить в рази продуктивніше. Поступово я стала усвідомлювати, що занадто багато часу витрачаю на роботу, і з одного боку можна було і не брати нові замовлення, але постійні клієнти, є постійні - їм не відмовиш. Так я відкрила невелику студію, де разом з нашою командою ми спільно працюємо над проектами. Зараз у нас невеликий відділ по оперативної поліграфії, навіть купили професійний принтер для внутрішніх потреб і заодно друкуємо для людей, два дизайнера в штаті, а віддалено програміст і 3D-визуализатор. Активно шукаємо третього дизайнера: вже іноді не справляємося з об`ємом роботи. У березні цього року був рік - перший день народження студії.

- Яке відчуття того, що проста дистанційна робота поодинці, переросла в щось більше?

- Звичайно, я пишаюся своєю студією, але я так само беру участь в більшості проектів і все займаюся. Переконана - одна голова добре, а дві краще. У кожного своє бачення, свій стиль. Буває, що наші клієнти не можуть вибрати найкращий дизайн: їм подобаються всі. А буває, відразу один вистрілив і вже працює дизайнер його веде.

- Яка у вас професійна мрія? Що стане вершиною кар`єри?

- На даний момент, це, звичайно, студія в великих масштабах, щоб були аналітики ринку, ілюстратори, веб-розробники і інші більш вузькі фахівці. Є в голові навіть приблизний план організації простору. А як буде далі, покаже час.

- Упаковку, якого продукту ви б хотіли зробити?

- Вина. Хотілося б зробити етикетку саме для вишуканого, справжнього вина, вище середнього сегмента. По-перше - це специфічна ніша ринку, з великою конкуренцією і багато в чому з хорошими дизайнами. По друге - це буде новий і цікавий досвід. Ну, а по-третє, є деякі нереалізовані ідеї, які хотілося б застосувати в реальних виробництвах. Як саме вона повинна виглядати - зараз складно сказати. Це може бути строгий мінімалізм із застосуванням цікавих тиснень або інших технологій, або стримана класика. А може яскравий і незвичайний дизайн. Всі ці стилі і дизайни мають право бути успішними.

- Що б ви хотіли побажати початківцям фрілансерам?