Емоційне вигоряння: що з нами відбувається

Відео: СИНДРОМ ВИГОРЯННЯ (Емоційне вигоряння). ЩО ЦЕ ТАКЕ? ЯК БУТИ?

Емоційне вигоряння - поширене явище в професійній сфері. Перебуваючи в постійному стані стресу, людина втрачає інтерес до того, що робить, стає дратівливою, невпевненим у собі. Як визначити, що ви «згоріли на роботі» і як з цим боротися? Ми розповімо.професійне виснаженняСиндромом емоційного вигорання (burnout syndrome) називають стан психічно здорової людини, при якому розвивається байдужість до подій в виду професійної діяльності. Вперше на цей феномен звернули увагу американські психологи. У 60-х роках минулого століття в США з`явилися соціальні служби допомоги інвалідам, безробітним, ветеранам в`єтнамської війни та інших людям, які потребують допомоги. Головним обов`язком співробітників було вислухати людину, поспівчувати йому, надати моральну підтримку і допомогти порадою. Персонал відбирали дуже ретельно і перед початком роботи всі співробітники центру проходили хорошу підготовку. Але через деякий час почали надходити скарги від відвідувачів - вони відзначали, що співробітники центру неуважні до них, байдужі і часто грублять. Замість масового звільнення вчені провели дослідження на чолі з Х. Дж. Фрейденбергом в 1974 році і заявили про існування професійного виснаження. Термін "вигорання" був введений трохи пізніше, в 1976 році, американської дослідницею Христиною Маслач.симптоми Емоційне вигоряння: що з нами відбувається

Поганий настрій - не єдиний ознака вигорання. Христина Маслач в 1978 році умовно розділила симптоми емоційного вигорання на три групи: фізичні, поведінкові та психологічні. До фізичних відносять постійну втому, почуття виснаження, часті головні болі, відсутність апетиту. Спектр психологічних симптомів ширше: відчуття безпорадності і безнадійності, постійне занепокоєння, дратівливість, підозрілість, невпевненість в собі. "Інкубаційний "період емоційного вигорання починається оптимістично: піднесений настрій, ейфорія, повна віддача справі.Пізніше робота стає в тягар, працездатність падає, людина постійно відчуває втому і незадоволення. Якщо це робота з людьми, то у людини виникає або почуття всемогутності, або навпаки - бажання максимально дистанціюватися від людей.причиниОднією з головних причин емоційного вигорання є стрес на роботі. Хронічна втома, одноманітна діяльність, напружений робочий ритм, недостатнє заохочення праці, критика і почуття недооціненість.Психолог В.В. Бойко в своїх дослідженнях зазначав, що РЕВ (синдром емоційного вигорання) - своєрідний механізм психологічного захисту на травмуючі дії.«Вигорання» допомагає людині економно витрачати свої ресурси. Нервова система людини має так званим «лімітом спілкування».Це означає, що за один день людина здатна повністю приділити увагу обмеженій кількості людей. Якщо їх в силу обставин, більше, то з часом настає виснаження сил. Такий же «ліміт» існує відносно інших процесів - багатозадачності, уваги, сприйняття.зона ризику Емоційне вигоряння: що з нами відбувається

Психолог Х. Фрейденберг описує схильних до емоційного вигоряння людей, як надмірно співчуваючих, м`яких, захоплюються, гуманних. Одночасно з цим вони нестійкі, надмірно одержимі ідеями і легко погоджуються з чужої точкою зору. Бойко вказує на схильність до емоційної холодності, зайвого переживання негативних моментів в професії.Емоційного вигорання часто схильні до працівники швидкої допомоги, медсестри, психологи, вчителі і працівники правоохоронних органів.Інша категорія - люди з високою емоційною напругою. Це актори, режисери, сценаристи, письменники, художники та інші представники творчих професій. Особливо яскраво РЕВ вражає тих, хто вважає себе "невизнаним генієм"У зоні ризику опиняються люди, які зловживають алкоголем, енергетиками та іншими "стимуляторами". Синдром емоційного вигорання може трапиться навіть у домогосподарки. Основна причина - безвихідність і відчуття непотрібності своєї праці.як боротисяФрейденберг звертав увагу на те, що емоційне вигорання - це стан психічно здорової людини. Тому для того, щоб повернути смак до життя і перестати «тліти», існує кілька способів.По-перше, постійне навчання. Воно, як не дивно, є найефективнішим способом. Адже людини стимулює і налаштовує на успіх не стільки набуття навичок, скільки «подолання себе». Участь у тренінгах, семінарах, курсах підвищення кваліфікації стає стимулів для того, щоб піднятися на новий щабель і вибратися з щоденної рутини і поміняти обстановку. До того ж, такі тренінги допомагають згладити «професійну деформацію», наприклад, психіатр бачить в кожній людині латентного психопата, вчитель - учня, лікар - пацієнта.По-друге, зміни.Зміна професії, місця проживання, навіть нова зачіска допоможе струсити від пилу емоційного застою. Головне, щоб зміни були позитивними.Створюйте комфорт на робочому місці. Навіть такі дрібниці, як миготлива лампа, протяг і зловживання фастфудом в купе з проблемами може привести до стану виснаження і подальшого емоційного вигорання.
Увага, тільки СЬОГОДНІ!

Цікаві факти