Тенденції розвитку брендингу
Відео: Тренди в візуальному брендінгу 2009-2010
Розвиток цифрових технологій змушує багато брендів суттєво переглянути концепцію свого розвитку. Ключові інструменти брендингу стрімко втрачають свою ефективність - в атмосфері загальної доступності інформації колишні тактики не працюють, а це значить, що потрібно винаходити нові підходи. Багато відомих брендів сьогодні швидко нарощують свою присутність в інтернеті - у них просто не альтернативи. Сьогодні без активної взаємодії з аудиторією не обійтися - інакше клієнти відразу ж починають йти до конкурентів. Чи вдасться світовим і локальних брендів зберегти свої позиції і чи існують способи залишитися на плаву? У міру вдосконалення мобільних технологій і появи інтернету речей багатьом брендам доведеться працювати в вузько сегментах бізнесу, намагаючись зберегти лояльність кінцевих споживачів і соціальних груп.
Відео: Дамір Халілов (GreenPR) - Роль соціального маркетингу в успішному просуванні в Інтернеті
Очевидно, що в 2015 році в брендінгу будуть домінувати три основні тренди: робота в соціальних медіа, взаємодія з користувачами мобільних пристроїв і розвиток інтернету речей. Так що маркетологам потрібно вже зараз приступати до створення нових концепцій по просуванню брендів, з якими вони співпрацюють.
СОЦІАЛЬНІ МЕДІА
Роль соціальних мереж зростає з кожним роком, тому цифрові медіа будуть основним інструментом маркетологів. Згідно з даними дослідження, проведеного Economist Intelligence Unit, понад 30% керівників маркетингових відділів повідомили, що їх компанії мають намір збільшити свої інвестиції в соціальний маркетинг в найближчі три роки.
При цьому інтерес до соціальних медіа проявляють навіть такі бренди, як MasterCard, чиє керівництво раніше несхвально висловлювався на адресу співробітників, що мають акаунти соціальних мережах. Тепер в MasterCard пропонують службовцям виступати в якості «послів бренду» і розповідати про роботу платіжної системи шляхом обміну брендованим контентом. Таким чином MasterCard розраховує забезпечити максимальне охоплення аудиторії. Робота з соціальними медіа дозволяє брендам розповісти потенційним клієнтам про свою місію і цілі, тобто, донести до них ту інформацію, яка міститься в брендбуці компанії.
МОБІЛЬНІ ПРИСТРОЇ
Сьогодні все більше число споживачів роблять покупки за допомогою мобільних пристроїв.
нещодавно компанія Target, одні з найбільших світових реселерів, оголосила, що під час різдвяних канікул більше 60% всього веб-трафіку довелося на користувачів смартфонів і планшетів. Таким чином, абсолютно ясно, що в майбутньому споживачі будуть використовувати мобільні пристрої не тільки для покупок в інтернет-магазинах, а й для перегляду сайтів різних компаній.
За даними маркетингового агентства Razorfish, 59% споживачів використовували смартфони для порівняння цін в різних онлайн-магазинах і при оплаті покупок. Сьогодні як ніколи важливо, щоб у бренду була адаптивна версія сайту, що дозволить привернути увагу величезної аудиторії. Можливо, багатьом брендам потрібно запропонувати своїм потенційним клієнтам нові послуги, розраховані саме на користувачів мобільних пристроїв. Незважаючи на всю очевидність цієї тенденції далеко не всі бренди, в тому числі і великі, до кінця усвідомили роль смартфонів в сучасному світі. Отже, в 2015 році можна очікувати появи нових маркетингових стратегій, які стануть домінуючими в самому найближчому майбутньому.
Відео: Лекція Пола Холмса «PR і соціальні мережі»
ІНТЕРНЕТ РЕЧЕЙ
Маркетологам вже зараз потрібно починати про те, до яких революційних змін призведе розвиток інтернету речей. Пристрої, що передають дані в режимі реального часу, можуть стати потужним інструментом у руках маркетолога. Слід очікувати появи безлічі різних девайсів, за допомогою яких бренди зможуть взаємодіяти зі споживачами і пропонувати їм власні товари або послуги.
Нещодавно на виставці Consumer Electronics Show бренди, представлені в інтернет-магазині Under Armour, показали кілька «розумних» девайсів для автомобілів Mercedes, що викликало великий інтерес відвідувачів. Інтернет речей - це величезний формується ринок, на який маркетологам слід звернути найпильнішу увагу. Багатьом брендам потрібно створити нові маркетингові стратегії для підключених до інтернету речей, при цьому враховуючи, що всі пристрої повинні бути безпечними і добре захищеними від хакерських атак.
