Ідеальний фрілансер очима замовника
Відео: Сайт-портфоліо на WordPress - ідеальний інструмент для фрілансера. WordCamp Russia 2013
Протягом майже трьох місяців я спілкувалася з різними замовниками під виглядом виконавця і не тільки. Навіщо мені це потрібно було? Я хотіла з`ясувати і зрозуміти для себе, як ставляться клієнти до фрілансерам. Чому в цій співпраці двох абсолютно незалежних людей, замовник завжди намагається бути вище і грати роль начальника, хоча таким, по суті, не є? Відповідь на це питання був сумний: клієнти вважають виконавців безвідповідальними людьми, яким потрібна «жорстка» рука.
Усвідомивши, що переконати в зворотному замовників буде важко, я постаралася з`ясувати основні недоліки «списоносців», щоб зрозуміти, як виглядає ідеальний фрілансер на думку клієнтів.
Цілодобово в онлайні і на зв`язку
Ідеальний фрілансер завжди доступний для клієнта - в будь-який час дня і ночі, по телефону і в скайпі. Більш того, він завжди привітний. Простіше кажучи, виконавець не їсть, не спить, не займається сім`єю і «всякою нісенітницею», адже його основна мета життя - бути доступним для свого замовника. Крім того, ідеальний фрілансер не схильний до форс-мажорних обставин і у нього ніколи не відключають світло або інтернет, не вмирають родичі, з ним ніколи нічого не трапляється! Але якщо раптом у нього щось сталося, то він кине всі свої сили на те, щоб налагодити зв`язок зі своїм клієнтом. І нехай весь світ зачекає!
Без єдиного слова береться за термінове замовлення
Вам потрібно терміново виконати якесь замовлення? Ідеальний фрілансер тут же за нього візьметься. Він не стане вас обтяжувати своїми проблемами, пов`язаними з тим, що на ньому і так висять кілька, вже оплачених, замовлень. Доплата за терміновість? Це нижче гідності ідеального фрілансера, адже ви його замовник - Бог.
Робить все оперативно і без помилок
А як інакше? Він же ідеальний фрілансер! Він може писати статті на 5000 знаків за півгодини, робити дизайн Інтернет-магазину всього за 2-3 години і накидати кілька варіантів логотипу за 5 хвилин. Але головне - в його роботі не буде і найменшої помилки або недоліку, а її якість - межа мріянь.
Він не підвладний хвороб
І взагалі у нього супер-імунітет, який залишив жодного шансу навіть простий головного болю. А якщо він раптово все ж захворів, то він не стане вам скаржитися і просити відстрочку хоча б на один день. Ідеальний фрілансер вип`є тонну ліків і буде виконувати роботу, періодично міряючи температуру і тиск.
Йому не страшний творча криза
Нові креативні ідеї бризкає з ідеального фрілансера, як з рогу достатку.
Він не потребує докладному вивченні брифа. Так, що там говорити - йому взагалі не потрібен бриф, адже досить двох слів замовника, і він готовий представити начерк майбутнього дизайну або план статті. Йому не потрібен час, щоб добре все обміркувати і влаштувати мозковий штурм, бо він відразу може видати клієнту з десяток геніальних ідей, до втілення яких він так само готовий приступити моментально.
Відео: Замовники російською фрілансі. Фрілансери тупі. компанії розводять
Він чітко виконує всі вимоги і готовий робити будь-які правки
Ідеальний фрілансер ніколи не стане обмежувати замовника кількістю правок, адже його робота полягає в тому, щоб приносити задоволення клієнта. Неважливо скільки правок необхідно внести і вже тим більше, як вони позначаться на підсумковому результаті. Головне - задоволений клієнт.
Він читає думки замовника
Ідеальний фрілансер є відмінним телепатом і може з півслова вгадати бажання замовника. Він не просто робить те, про що замовник ще не встиг сказати - він робить те, про що замовник ще навіть не встиг подумати. Йому не потрібно довго щось пояснювати, адже він ідеальний. До речі, все це розуміння проходить в супровід люб`язностей на адресу клієнта, вираження щирої поваги і ввічливості.
Він ніколи не просить передоплату
Як він може попросити у замовника передоплату, коли робота ще навіть не зроблена. Це ж безглуздо! А коли дійде справа до оплати, то він вибере найбільш зручний для клієнта. Ну і що, що фріалансеру доведеться відстояти тригодинну чергу на пошті, щоб отримати переклад - не ганяти ж замовника шукати термінал для оплати Ківі або Вебмані.
Для нього затримка виплати - не проблема
Хіба можна підвести людину і не здати йому проект, лише тому, що він сьогодні не може оплатити, і завтра теж, і післязавтра. Адже він готовий заплатити за виконану роботу - просто трохи пізніше. Потрібно довіряти один одному!
Ось такий він - ідеальний фрілансер очима замовника! І повірте, такі існують. Їх мало, але вони існують. Правда, шкоди від них значно більше, ніж користі ...
