Маркетинг нового покоління
Незалежно від того, чим ви займаєтеся в житті, так чи інакше ви стикалися з поняттям маркетингу, причому я настійно не рекомендую обмежувати його функціональність до навчальної дисципліни або технології підвищення продажів. Всім знайома сфера застосування ринкового маркетингу, коли проводиться робота по поліпшенню і просуванню товару, послуги або проекту на ринку. Але не варто забувати і про маркетинг особистості, адже для кожної людини найважливіший проект в життя - він сам. Сьогодні я хочу поділитися з вами концепцією ціннісного маркетингу, вона універсальна і може застосовуватися як для вашого бізнесу, так і для вас самих.
Відео: Email-маркетинг нового покоління - системний підхід
еволюція маркетингу
Світ змінюється щомиті, технології застарівають протягом тижня, а нові продукти з`являються частіше, ніж ми встигаємо це відстежувати. Така інтенсивність прогресу в сучасному світі вимагає актуалізації колишніх знань, це стосується і галузі маркетингу. У Росії, припустимо, двадцятирічної давності, досить було похвалити свій продукт для того, щоб отримати більше споживачів, ніж ви можете обслужіть- реклама була нехитрою і маловитратною. Десять років тому все турбувалися стилем свого життя, і маркетинг еволюціонував - тепер споживачам продавали не саме продукт, а то, що він привносив в їхнє життя, яким чином він робив їх краще: молодше, привабливіше, сильніше, розумніше, креативніше і т.д. Тепер же прийшов час маркетингу третього покоління, на чолі якого стоять
Відео: Презентація ProjectCash Маркетинг Нового Покоління !!!
Для розрізнення трьох різновидів маркетингу були придумані приставки 1.0, 2.0 і 3.0. Маркетинг 3.0 сьогодні - найбільш перспективний і осмислене напрямок в просуванні, але це не означає, що інші померли і не існують. Маркетинг 1.0 і 2.0 існують досі, вони можуть застосовуватися одночасно з маркетингом 3.0 для різних груп споживачів. Оскільки про маркетинг продукту (1.0) і потреб (2.0) написано вже дуже багато, мені цікавіше розглянути ціннісний маркетинг 3.0 і його застосування в різних сферах діяльності.
ціннісний маркетинг
Сьогодні людство прагне до свідомого життя - це факт. Як тільки людина виходить зі стану виживання, коло його інтересів і цінностей значно розширюється. Тепер люди думають не тільки про себе і своїх близьких, а й про більш масштабних речах: екології, духовності, рівність всіх живих істот. І не просто думають, люди роблять свій вибір на користь того чи іншого продукту, виходячи зі своїх цінностей: Використовують біологічно руйнуватися сумки замість пластикових пакетів, вибирають соціально відповідальних виконавців, віддають перевагу компаніям, в яких людський капітал є переважаючою цінністю.
Якщо ви мислите в маркетингу 3.0, ви відповідаєте на питання «як споживач зробить світ кращим, якщо скористається моєю послугою / продуктом?». І, оскільки всі ми є споживачами, ви розумієте, про що я говорю - про відчуття, що світ став трохи краще від того, що десять рублів з вашої покупки пішли на благодійність, що куплена вами вдруге перероблений папір для листів зберегла кілька дерев і т . Д.
У маркетингу 1.0 основою є продаж, в 2.0 - брендування, а маркетинг 3.0 - це служіння своїм споживачам, і в цьому полягає ще одне його принципова відмінність і перевага. Не сприймайте своїх клієнтів як мішки з грошима, не вигадуйте нові продукти, за якими все поженуться через бажання бути в тренді. Ставте своєї вищою метою служіння людям, і це окупиться вам сторицею (до того ж, спати ночами будете спокійно).
Яскраві приклади компаній, що працюють в ціннісному маркетингу 3.0 - IKEA і Google. Шведська меблева імперія прославляє цінність сім`ї, і це вельми успішно відбивається на її продажах. Об`єднати сім`ю загальним заняттям - збиранням меблів - здавалося б, досить проста ідея, але вона «зайшла» на мільйони покупців у всіх куточках світу. Для Google місією є надання користувачам максимально легкого пошуку в Інтернеті. Зручність і швидкість пошуку - ті цінності, на яких побудована вся компанія, і, напевно, мені не потрібно нагадувати вам, наскільки вона успішна.
І, нарешті, ще одна відмінність маркетингу 3.0, яке дуже і дуже мені подобається - на цьому рівні, на відміну від двох попередніх, у вас немає конкурентів, є тільки партнери. Тому що, коли вашою метою є служіння людям, конкурентів як таких не існує, є лише партнери по розширенню ринку. Демонстрацією цього факту може служити посилання на Google внизу кожної сторінки Яндекса з результатами пошуку.
