Вибір виконавця: погляд очима фрілансера / життя /

Відео: 📌ІЗ ПЕРШИХ УСТ: ЯКЕ БУТИ ФРІЛАНСЕРОМ💰 | фріланс | ВРЕМЯ | ЗАРОБІТОК В ІНТЕРНЕТІ

Листи наших читачів

За час перебування на фрілансі мені кілька разів доводилося виступати і в ролі замовника. На щастя, виконавці за моїми проектам знайшлися добрі, грамотні і відповідальні. Поділюся коротенько своїм досвідом. Можливо, він буде корисний не тільки при виборі підрядника, а й при пошуку клієнтів - поглянути на себе «з боку», очима замовника, буває дуже корисно :)

Я вибирала програміста - потрібна була допомога з доопрацюванням плагінів для WordPress. Це зовсім не моя область, тому більшість прикладів в портфоліо мені ні про що не говорили. Отже, на що ж я дивилася?

Відео: Вибір підрядника по SEO. Що краще - SEO-компанія, фрілансер або фахівець в штаті?

Відгуки. Звичайно, коли у фрілансера 100+ позитивних відгуків - це прекрасно. Але тут є один маленький нюанс. Я завжди дивлюся, скільки РІЗНИХ клієнтів залишили відгуки. Якщо фрілансер може похвалитися сотнею відгуків, з яких 99 залишені одним і тим же людиною, це говорить лише про те, що у фрілансера є один постійний клієнт. Один. За весь час роботи виконавець зумів завоювати довіру лише одну людину. Трохи дивно, якщо людина працює на фрілансі не перший рік.

негативні відгуки. Здається, багато потенційних клієнтів відразу «відсівають» тих, у кого є хоч один мінус. А даремно. Не у всіх є час зайти і подивитися, хто залишив виконавцю негативний відгук, і як він це обгрунтував. Зустрічаються чудові клієнти, готові «опустити» фрілансера за просто так. Тому є сенс пройти за посиланням на профіль мінусувати і подивитися, що він собою являє. Якщо це горе-замовник з тих, хто публікує десятки проектів в надії знайти підрядника за гроші при вимогах на мільйон - «мінус» від такого можна просто не брати в розрахунок. Велика ймовірність, що за свої гроші він отримав відповідну якість виконання.

Портфоліо. Добре, якщо шукається підрядник по темі, в якій клієнт хоч трохи розбирається. А якщо немає? Особисто я дивилася, чи є в портфоліо потенційного виконавця хоч щось, схоже з моїм запитом. Звичайно, перевірити, чи не фейковий чи це робота, можливості немає, але все ж довіру трохи підвищує.

Дата реєстрації. Чим довше виконавець на біржі - тим вище до нього довіру.

спеціалізація. Віддаю перевагу пропускати «енікейщіков», так як впевнена - хороший фахівець добре знає свою нішу і не «розкидається». Тому заявки із серії «зроблю все, що завгодно!» Викликають бажання відразу їх проігнорувати.

Текст заявки та оформлення картки фрілансера. Багато фрілансери воліють залишати типові заявки. Це не погано, як намагався довести в своєму блозі якийсь «продавець-копірайтер» Леонід М. Хороший фрілансер завжди затребуваний, і у нього немає зайвого часу розписувати персональні КП кожному потенційному клієнту. Але у нього є час і досить поваги до автора проекту, щоб прочитати опис завдання, вказати час виконання і проставити свою ціну. Звичайно, за умови, що сам замовник досить повно описав завдання.

Так, ще дуже здорово, коли фрілансер надсилає посилання на аналогічний приклад з портфоліо, а не просто відправляє клієнта розшукувати приклади самому. Те ж стосується і оформлення персональної сторінки самого фрілансера на біржі. Повертаючись до своєї ніші - копірайтингу - скажу чесно: ніхто не любить читати «простирадла» з текстів, де фрілансер сам себе розхвалює. Особливо якщо в цих «простирадлах» 20 разів повторюються варіації на тему «який я розумниця». Розумниця - доведи справою, а не словом. Чудово, якщо фрілансер наводить список своїх клієнтів, розповідає про конкретний досвід роботи. Чим менше води і загальних фраз - тим краще. І так - і заявка, і сторінка виконавця повинні перегукуватися з його кваліфікацією, а не спростовувати її. Впевнена, жоден клієнт не вибере копірайтера, у якого в заявці варто «знаю не з чуток». Або ще крутіше - «якість текстів буде завісити тільки від вашої оплати»(Граматика і пунктуація авторів збережені). Хоча ...

Відео: Сила погляду і контакт очима. Зоровий контакт Прийоми і психологія спілкування

Ціна. Передбачається, що замовник сам встановлює бюджет свого проекту, але іноді люди просто не в курсі, скільки коштує та чи інша послуга. Тому доводиться виставляти «тендер» і вивчати кордону цінової пропозиції. Занадто дешеві відгуки відмітати хочеться відразу, але - мабуть, не варто. Можливо, заявку залишив фрілансер-новачок, який готовий якісно виконати завдання. Але високий ризик нарватися і на зворотну ситуацію. Надто дорогі пропозиції (в 2-3 рази вище середньої ставки) теж можна відразу не відмітати, але тоді у виконавця має бути хоч щось, ніж він зможе підкріпити свою ставку. Щось унікальне, якісь бонуси, яких немає у інших виконавців. Інакше це просто необгрунтоване завищення ціни.

Аккаунт. Не завжди зв`язка «бізнес-аккаунт = висока якість» працює. Деякі виконавці без БА чесно пишуть - я новачок, але досвід такої-то, ось приклад, ціна така-то, готовий працювати. Чому б і ні? Особливо через FairPlay.

Є, звичайно, ще всякі дрібниці - начебто доступності номера телефону, можливості голосового чату в скайпі і т.д. Але це, на мій погляд, вже другорядне. Де гарантія, що виконавець не перестане відповідати на дзвінки? А потім з`являються численні пости в «Чорному списку кидал», на які відповідь одна - FairPlay. Якщо виконавець не бажає працювати через сервіс Безпечної угоди, якщо Юліта і вимагає передоплату - ну, самі розумієте. Звичайно, частіше буває і зворотна ситуація, коли замовник проти використання БС. Але це - вже зовсім інша історія ...