Поширені помилки фрілансерів
Більшість фрілансерів починають свою кар`єру приблизно так: вони реєструються на біржі, створюють сайт або заводять блог і починають активно просувати себе в соціальних мережах. Однак нічого не відбувається - клієнтів немає, а значить, немає і роботи. При цьому фрілансер може бути дуже талановитим і працьовитим, а його навички можуть бути точно такими ж, як і у його більш успішних колег. У чому ж помилка? Адже повинна ж бути якась причина, по якій клієнти зовсім не цікавляться тим чи іншим фрілансером. І така причина є. І навіть кілька. Намагаючись достукатися до клієнтів, фрілансери роблять помилки, багато з яких є дуже поширеними і стосуються всіх видів фрілансу - веб-дизайну, програмування, SMM, копірайтингу і так далі.
НЕ ЧЕКАЙТЕ, ЩО КЛІЄНТИ ВІДРАЗУ ОЦІНЯТЬ ВАШ ТАЛАНТ
Потенційні клієнти часто не можуть оцінити кваліфікацію фрілансера просто тому, що абсолютно не розбираються в темі. Тому замовлення найчастіше піде до того виконавцю, який переконливо доведе, що він є експертом і здатний виконати завдання на найвищому рівні і в повній відповідності з побажаннями клієнта.
Відео: Стрим-навчання - Типові помилки 45% -ного гравця
приклад: Припустимо, фрілансером зацікавився замовник, якому потрібен сайт для стоматологічної клініки. Не варто відповідати йому в дусі: «Звичайно, я зможу створити для вас такий сайт. Це буде варто ХХХ грошей ». Відразу ж заговорювати про гроші - вірний спосіб відлякати клієнта. Найкраще відповісти приблизно так: «Я вже робив подібні сайти. Ось, подивіться (і посилання на сайт). Замовник залишився дуже задоволений - у клініки збільшилася кількість відвідувачів і в даний момент ми думаємо про поліпшення функціоналу сайту і створенні нових розділів ».
Така відповідь викликає довіру - адже фрілансер показує реальний приклад і до того ж приклад успішний. А це саме те, що потрібно замовнику - йому адже потрібен не просто сайт, а сайт працює. Клієнт не хоче оплачувати безглузду послугу, він хоче отримати послугу вигідну.
НЕ НАМАГАЙТЕСЯ «ЛОВИТИ МЕРЕЖЕЮ»
Намагаючись знайти нових замовників, багато фрілансери намагаються відписуватися у всіх більш-менш цікавих проектах, шукають клієнтів на самих різних інтернет-майданчиках, проте така активність не приносить результату. Фрілансер сильно розпорошується і навіть якщо він і отримає завдання, дуже великий ризик, що він з ним не впорається. Неможливо розбиратися у всьому, тому краще обмежитися будь-якої конкретної сферою фрілансу і шукати клієнтів саме там.
приклад: Фрілансер спеціалізується на дизайні веб-сайтів. Він достатньо кваліфікований, але найкраще йому вдається дизайн посадочних сторінок - в його портфоліо ці роботи є найбільш ефектними. Тому краще зосередитися на клієнтах, яким потрібен виконавець для створення Лендінзі. Для цього досить налаштувати фільтр на біржі або встановити спеціальну програму, яка буде відслідковувати подібні проекти відразу на декількох фріланс-ресурсах.
Сильно звужувати спеціалізацію не слід, однак має сенс просувати саме ті послуги, в яких фрілансер є справжнім професіоналом.
Відео: ПОШИРЕНІ ПОМИЛКИ
Спробуйте зрозуміти, ЧОГО ДІЙСНО ХОЧУТЬ КЛІЄНТИ
Причини, за якими замовники вибирають виконавця, можуть бути абсолютно не такими, як думає фрілансер. Якщо клієнти раз по раз віддають замовлення іншим фрілансерам, то варто поцікавитися, чому вони так поступають. Потрібно ретельно вивчити відповіді замовників і потім з користю використовувати цю інформацію. Підібрати ключик до кожного клієнта дуже важко, здатність відчувати співрозмовника приходить з досвідом, але в будь-якому випадку потрібно пам`ятати, що клієнт купує на просто послугу, а вигідну послугу.
приклад: Програмісти, які співпрацювали з декількома стартапами, можуть думати, що їх наймали тому, що вони вміють швидко і правильно писати код. Але після розмов з замовниками дуже часто з`ясовується, що критерієм вибору були ініціативність фрілансера, його розуміння бізнес-процесів і вміння працювати на перспективу. Найчастіше для стартапу набагато важливіше швидкість запуску, ніж чистота коду. Код може бути скільки завгодно кривим і з величезною кількістю милиць - важливо щоб він працював. Доведіть замовнику, що з вами він досягне своєї мети набагато швидше - і робота буде ваша.
Сфокусується на ТЕ, ЩО ВИХОДИТЬ У ВАС НАЙКРАЩЕ
Для фрілансера має велике значення рівень професіоналізму. Тому для того, щоб частіше отримувати замовлення, потрібно постійно покращувати свої навички - адже завжди є ризик, що з`являться сильні конкуренти. При цьому потрібно враховувати, що нерідко замовники вибирають більш досвідчених фрілансерів, так як вони не впевнені в професіоналізмі новачків. Якщо сфокусуватися на чомусь одному, що виходить у вас дійсно добре - це обов`язково відіб`ється на кількості робіт у вашому портфоліо. Навіть 10, але дуже якісних робіт можуть переконливо свідчити про те, що ви є справжнім фахівцем.
прикладДуже важко конкурувати з дизайнерами, які готові створити логотип за 500 рублів. Однак, якщо фрілансер зосередить свою увагу саме на створенні логотипів, йому і не потрібно змагатися з демпінгом колегами. Він відразу ж опиниться в іншій «ваговій» категорії. Буде великим плюсом, якщо в його портфоліо виявляться логотипи компаній, які, так би мовити, «на слуху». Ніщо так не переконує замовників, як співпраця фрілансера з відомими брендами.
ПІДТРИМУЙТЕ ЗВ`ЯЗОК
Дуже часто трапляється, що закінчивши проект для будь-якого замовника, фрілансер геть-чисто забуває про нього і перестає підтримувати зв`язок. Тим часом, життя триває, у клієнта можуть з`явитися нові ідеї - так що має сенс час від часу нагадувати йому про своє існування. Дуже важливо завжди залишатися на зв`язку не тільки з замовниками, а й зі своїми колегами по цеху. Чим активніше діятиме фрілансер - тим вищі шанси отримати роботу.
Відео: Поширені помилки початківців відео (Motion) дизайнерів. Не треба так! - AEplug 180
приклад: Найпростіший спосіб залишатися на зв`язку - регулярно вітати замовників зі святами. Зробити сьогодні це досить легко, так як при реєстрації в тому ж скайпі користувач вказує дату свого народження. Так що буде дуже правильно привітати іменинника з днем народження і побажати йому успіхів. Також непогано працює поштова розсилка, але користуватися цим інструментом треба вкрай обережно - тон листа не повинен бути занадто офіційним. Завдання розсилки - показати, що ви постійно розвиваєтеся як професіонал і завжди готові надати потенційним клієнтам потрібні їм послуги.
