Найнесподіваніші прийоми спілкування

МИ У СОЦМЕРЕЖАХ -

Відео: Труднощі в спілкуванні, проблеми спілкування з дітьми - прийоми ефективного спілкування

Коли ми спілкуємося один з одним, ми часто не звертаємо уваги на причини своєї поведінки. А ось при спостереженні з боку можна побачити цікаві речі, зрозуміти, чому ми говоримо так чи інакше. І багато чому научіться.Делімся з вами секретами спілкування.
Якщо вам доводиться багато працювати з людьми, поставте позаду себе дзеркало. Багато клієнтів будуть вести себе ввічливіше - адже нікому не хочеться бачити себе злим і роздратованим.

Якщо ви на зборах очікуєте від кого-то різкої критики, намагайтеся сісти поруч з цією людиною. У цьому випадку він, швидше за все, пом`якшиться і не зможе влаштувати вам прочухана з тією ж силою, яку він міг би відчути, будучи на деякій відстані від вас.

Як тільки ви позначили свою позицію в суперечці - не кажіть більше нічого, це буде не на вашу користь. Зачекайте і дозвольте вашому опоненту обміркувати ваші слова і відповісти.

У суперечці важливий порядок аргументів. В першу чергу потрібно приводити сильний аргумент, потім один слабший і останнім - найсерйозніший аргумент.

Якщо вас намагаються розсердити - не піддавайтеся на провокації і зберігайте спокій. Це збентежить вашого опонента, і йому доведеться грати за вашими правилами.

У конфліктних ситуаціях намагайтеся уникати слів «ти» / «ви». Це найчастіше звучить як звинувачення і навряд чи допоможе. Спробуйте говорити «я вважаю» або «мені здається». Ніхто не стане заперечувати ваші почуття. І це відмінний старт для пошуку спільного рішення.

Знайомлячись з новою людиною, спробуйте розглянути колір його очей. І посміхніться. Так ви затримаєте погляд на пару секунд довше і розташуйте до себе співрозмовника.

Дозвольте дитині самій вирішувати деякі питання. Наприклад, в яких черевиках піти на прогулянку - з акулами або з динозаврами. Він буде задоволений, що сам може контролювати ситуацію.

Перше побачення краще проводити в такому місці, де ви можете отримати більше позитивних емоцій. Згодом приємні враження будуть асоціюватися з вами.

Якщо ви будете висловлювати щиру радість при зустрічі з людьми, то і вони врешті-решт стануть реагувати так само. Можливо, не з першого разу, але це завжди спрацьовує.

У суперечках намагайтеся дотримуватися перевірених фактів, а не розпливчастих думок і чуток. Так у вас буде менше шансів потрапити в дурну ситуацію, якщо інформація виявиться невірною.

Якщо відповідь співрозмовника вас не влаштовує або ви відчуваєте, що він неповний, що не перепитуйте. Просто уважно подивіться людині в очі. Тоді він буде змушений продовжити розмову.

Навчіться ставити не тільки «закриті» питання (на які можна відповісти «так» або «ні»), а й «відкриті», що вимагають розгорнутої відповіді. Уміло поєднуючи їх в діалозі, ви зможете направляти розмову в потрібне русло.

Після знайомства звертайтеся до людини по імені, навіть якщо він йде через 5 хвилин. Краще сказати «До побачення, Олександр!», Ніж просто «До побачення!», - це формує більш довірче та дружнє ставлення.

Коли сміються кілька людей в групі, кожен інстинктивно дивиться на того, хто йому більше симпатичний. Або на людину, яку він хотів би вважати близьким.
Увага, тільки СЬОГОДНІ!

Цікаві факти