За чашкою кави. випуск 9 / корисне /

Сьогодні в номері: як вести блог, чому не проводяться тести продуктів з користувачами, поняття діалогового інтерфейсу, і кілька речей, через які ваш дизайн може виглядати застарілим.

Час на прочитання: 10 хвилин

Як вести блог, якщо ви - не блогер

Blogging for the Non-Blogger

Є у вас письменницький талант чи ні, спробувати вести блог потрібно обов`язково. Нижче - поради, як зробити блогінг простим і приємним заняттям.

Знайдіть, про що розповісти

За оцінками, близько 2 мільйонів повідомлень постять в блоги щодня. Щоб виділитися серед цієї маси, потрібно писати про щось цікаве. Тому, перш, ніж почати, подумайте, про що ви можете розповісти світу. Про що ви можете говорити годинами? Що відрізняє вас від конкурентів?

Пишіть про те, що може бути корисно вашим читачам, покажіть, що дбаєте про них. Покажіть графіки, скріншоти і електронні листи. Розкажіть історію ваших невдач і поділіться досвідом.

Знайдіть місце

Куди приємніше читати статтю на сайті, який красиво оформлений. Тому знайдіть зручне місце для розміщення своїх статей.

У вас багато варіантів, все залежить тільки від того, скільки ви готові витратити на створення блогу з нуля, або скільки у вас є часу, щоб побудувати сайт самостійно. Якщо немає ні грошей, ні часу, почніть з Medium - це блог-платформа, яка має простий дизайн, і дозволяє зосередитися саме на утриманні.

Якщо ви готові витратити невелику суму грошей на веб-сайт, спробуйте конструктори сайтів Wix, Squarespace або Webydo.

продумайте розклад

Головне для блогу - це послідовність. Але якщо ви використовуєте блог для того, щоб виливати свої почуття, дотримуватися графіка буде важко. Якщо ж ви постите поради - краще, щоб люди знали, що щосереди їх очікує просто бомба. Решту часу ви можете витратити на підготовку матеріалу і підігрів інтересу публіки за допомогою реклами.

Чим частіше ви публікуєте статті, тим більше у вас буде читачів (і популярності, і клієнтів, і грошей згодом).

Але почати можна з однієї публікації в тиждень - так у вас буде достатньо часу, щоб написати статтю, відредагувати і поширити.

Продвигайте статті

Навіть якщо напишете щось мегакруто і корисне, ніхто не помітить вашу статтю в купі інших повідомлень (пам`ятаєте, їх більше 2 мільйонів?). Щоб вас читали, потрібно закріпити свою статтю вище за інших.

Люди створюють контент тому, що він приносить гроші. Але якщо його ніхто не побачить - час на його створення витрачено даремно. Поширення статті - це єдиний спосіб переконатися, що хтось вас читає.

Якщо написання статей - не для вас, є інші шляхи:

Відеоблог, який дозволяє поділитися своїми думками в режимі реального часу;
подкасти - відмінний вихід, якщо ви не хочете писати, і незатишно себе почуваєте перед камерою.

6 причин, чому продукти не тестуються з користувачами

6 Reasons Not to Test with Users (and Why to Test Anyway)

Відео: За чашкою кави з Оленою Чубарової. випуск 9 "образа" на Золотухіна

Користувачі є тими, хто щодня взаємодіє з проектами, і вони здатні допомогти зробити дизайн краще.

Юзабіліті-тестування розглядає проблеми користувачів, коли продукт все ще перебуває в стадії розробки. Але цей момент часто пропускають по ряду причин.

Причина 1: Занадто дорого

Бюджет проекту часто буває обмеженим, а деякі платформи для тестування з користувачами дійсно дуже дорогі. Платформи типу UserTesting.com коштують дорого, тому що вони дозволяють налаштувати кожну деталь.

Але можна зробити все простіше і дешевше, проводячи так зване партизанський тестування, з випадково вибраними користувачами. Наприклад, вийти в найближче кафе і дати відвідувачам покористуватися вашим сайтом і вказати на помилки, натомість на чашку кави.

Для команд, що працюють тільки в цифровому середовищі, це може бути важко. Але доступні програми, такі як Qualaroo, які дозволяють тестувальникам використовувати опитування або анкети для збору думок від поточних відвідувачів сайту. І UsabilityHub пропонує навігаційні тести за розумною ціною.

Причина 2: Це марна трата часу і ресурсів

Це не більше, ніж відмовка. Насправді тестування з користувачами запобігає запуск небажаних, непридатних до використання проектів.

Це гарне заперечення тільки тоді, коли команда не має жодного наміру виправляти помилки, які виявляться під час тестування. І якщо команда не зацікавлена в поліпшенні продукту, то це великі проблеми.

Причина 3: Результати вийдуть упереджені і штучні

Так, питання в тестах не можуть бути нейтральними, і модератор не може бути неупередженим. Під час тестування ми робимо все, що можемо, щоб змоделювати сценарій, який якомога ближче до того, що користувачі будуть насправді робити з програмним забезпеченням, в той час як ми спостерігаємо. І ніяка кількість реалізму в задачах, даних, або навколишньому середовищу не може змінити той факт, що все це надумано.

Але це не означає, що не треба взагалі нічого робити. Відсуньте вбік свій перфекціонізм і постарайтеся збільшити об`єктивність.

Причина 4: Неможливо перевірити достатню кількість користувачів

Ідея, що нам потрібно перевірити сотні користувачів, щоб зрозуміти проблеми юзабіліті - це міф.

Якщо провести тест з трьома користувачами, то більшість основних недоліків буде виявлено відразу ж-якщо з п`ятьма або більше, то результати будуть повторюватися, і нічого нового ви не дізнаєтесь.

Причина 5: Немає необхідності, оскільки користувачі не є експертами

Ваш продукт будуть використовувати прості люди, день у день. Ви робите його саме для людей, а не для експертів. Тому вам і потрібно думку користувачів, які нічого не знають про код або дизайні.

Причина 6: Це зайве, тому що у нас є дослідження ринку і конкурентний аналіз

Тестування юзабіліті і дослідження ринку - це дві різні речі. Дослідження ринку визначає ставлення до торгової марки або продукту. Тестування юзабіліті визначає поведінку користувача в режимі реального часу.

І за цим поведінкою потрібно спостерігати, щоб зрозуміти, які завдання і як виконує людина за допомогою вашого продукту, а які виявилися абсолютно незатребуваними.

діалоговий інтерфейс. роз`яснення

Conversational Interfaces, Explained

Про діалоговому інтерфейсі розмови йдуть вже досить давно, але прийшов час з`ясувати остаточно - що ж це таке?

Що таке діалоговий інтерфейс?

Це будь-який призначений для користувача інтерфейс, який наслідує чату з реальною людиною. Ідея в тому, щоб не давати комп`ютеру команди, натискаючи кнопки, а спілкуватися, розмовляти з ним.

Які діалогові інтерфейси вже існують?

Відео: За чашкою кави з Оленою Чубарової Випуск 8

На даний момент існує два основних типи розмовних інтерфейсів: голосові помічники і чатбот. Можна виділити і третій вид - псевдо-чатбот, який імітує розмову з машиною. Але насправді ви спілкуєтеся з допомогою кнопок, а відповіді бота обмежені стандартним набором фраз.

Чи є приклади гарного розмовного інтерфейсу?

Серед голосових помічників це Apple Siri, OK Google, Amazon Echo, Microsoft Cortana. З чатбот можна згадати Slackbot і бота в Facebook Messenger.

Чому компанії так зацікавлені діалоговим інтерфейсом?

З одного боку, діалогові інтерфейси дійсно крос-платформні. Вони працюють добре скрізь, включаючи смартфони, настільні комп`ютери, смартчаси, і навіть на пристроях без екранів взагалі, як Amazon Echo. Вони можуть інтегруватися з сервісами, такими як Twitter, Facebook, або Snapchat. Але найголовніша причина - вони прості для користувачів.

Концепція не нова, так чому ж стільки розмов про діалоговому інтерфейсі саме зараз?

Відео: За чашкою кави # 1 [ВІДПОВІДАЮ НА ЗАПИТАННЯ]

Тому що нарешті-то технології доросли до того рівня, щоб зробити діалоговий інтерфейс дійсно зручним. Мікрофон і підключення до інтернету є в кожному смартфоні. Розвиток штучного інтелекту дійшло до того, щоб комп`ютер міг розрізняти природну людську мову.

Чому розвиток діалогового інтерфейсу так важливо?

Він дозволить користувачам остаточно покласти вирішення проблем на програмне забезпечення.

7 речей, через які стиль вашого дизайну виглядає застарілим

7 signs your design style is out of date

Тренди в дизайні приходять і йдуть, і сайт, який колись був дуже стильним, з часом буде виглядати застарілим. Розберемося, через яких речей ваш дизайн може застрягти в минулому.

Ви думаєте, що шрифт із зарубками - вчорашній день

Так, шрифти без зарубок - це кращий вибір для мобільного телефону, вони краще читаються на маленькому екрані. Проте, дозвіл на мобільному стає все краще, і шрифти із зарубками скоро повернуться.

Ви намагаєтеся йти в ногу з тенденціями у виборі кольору

Тренди в кольорах змінюються щороку: то в моді були приглушені відтінки, то яскраві. Але справа не в тому, який колір ви вибрали, а в тому, як ви його використовуєте: чи достатньо контрасту, чи добре поєднуються відтінки.

Ви працюєте тільки за комп`ютером

Натхнення часто знаходить нас в найнесподіваніший час. Не варто чекати, коли ви зможете дістатися до комп`ютера і реалізувати ідею: сьогодні працювати реально з планшета або смартфона, маючи потрібні програми і вихід в інтернет. Потім довести роботу до досконалості можна і за комп`ютером.

Ви розглядаєте всі тільки з однієї точки зору

Відійдіть від звичних методів. Якщо ви - фотограф, знайдіть щось цікаве крім пейзажів. Якщо ви купуєте фотографії на стоках - у вас багато можливостей для вибору яскравого образу для проекту. Ви можете зробити крок вперед, додавши власні малюнки.

Ви повертаєтеся до старих стилям

Коли справа доходить до «циклічних тенденцій» (ретро, тіні, текстури), використовуйте їх відповідним чином. Вони прекрасно підходять для тимчасових проектів (наприклад, музичний фестиваль або новий додаток), але не застосовні для брендингу компанії.

Ваш flat-дизайн занадто плоский

Плоский дизайн став дуже популярний, але іноді він може бути нудним. Додайте родзинку, Ви можете це зробити привабливим за допомогою квітів або незвичайних рішень.

Ваші шаблони схожі на ... шаблони

Коли мова йде про створення онлайн-контенту, особливо для малого бізнесу, шаблони - ідеальне рішення. Справа в тому, незалежно від того, наскільки добре опрацьований шаблон, він як і раніше виглядає як шаблон.

Додайте більше «ручної роботи» і індивідуальності.