Михайло райцин: «kwork - супермаркет фрілансерських послуг, де замовник вирішує 90% своїх типових проблем зі 100% ефективністю»
Сьогодні героєм нашої рубрики «Особи фрілансу» буде зовсім не черговий успішний фрилансер, а той, хто дає можливість віддаленим працівникам заробляти, точніше, надає необхідні для цього інструменти.
Мій співрозмовник - Михайло Райцин, один із засновників магазина фріланс-послуг Kwork.
Коротка довідка:
- Михайле, розкажіть, як виникла ідея створення біржі Kwork?
Коли ви останній раз були на ринку? Напевно, коли шукали щось рідкісне на свято. Звичайні продукти ми купуємо в супермаркеті, де вони чітко розкладені по поличках, цінники вказані і зрозумілі, а ми беремо досить стандартний набір товарів, не витрачаючи час на переговори з виробником або касиром.
- Чи не боялися ви конкуренції і того, що сервіс може загубитися серед безлічі вже існуючих ресурсів?
- Чому за основу ви вирішили взяти саме 500 рублів, а не 400 або 600?
- Є робота, яка дійсно коштує 500 рублів або навіть може менше, а є послуги, явно дорожче цієї суми. Відповідно, напрошується такий висновок: раз фрілансер готовий брати за роботу, яка коштує дорожче, менше грошей, значить, ймовірно, рівень його роботи не настільки великий, і клієнт може отримати неякісний результат. Чи не думаєте ви, що подібне може не тільки «відвадити» клієнта, а й завдати значної шкоди репутації сервісу?
Ставтеся до 500 рублям саме як до неподільної одиниці вашого робочого часу, а далі все залежить від продуктивності і самодисципліни виконавця.
- Як ми вже говорили спочатку, ви запустили ресурс Kwork в умовах високої конкуренції. Які плюси є у вашого сервісу, і чому користувачі, як клієнти, так і самі фрілансери, повинні вибрати саме його? І, відповідно, яку вигоду отримає кожен з них?
- Єдина ціна на базову послугу. Покупець завжди знає, що і скільки коштує, немає непорозумінь між продавцем та замовником з приводу вартості.
- Повний захист інтересів обох сторін - ризики виключені.
- Швидкість. Від моменту вибору виконавця до отримання результату проходять лічені години.
- Зручність. Замовити послугу на Kwork не складніше, ніж поповнити рахунок на мобільному телефоні.
- Високий дохід для full-time фрілансерів і можливість підробітку для тих, хто не готовий брати великі проекти, але має 1-2 годинами вільного часу і хоче їх монетизувати.
- Вибір. У нашому магазині можна замовити будь-яку онлайн-послугу, ну, або майже будь-яку.
- Kwork відносно молодий сервіс і, як правило, вже на початковому етапі можна отримати приблизну картину перспектив ресурсу. На якому етапі розвитку знаходиться сервіс на даний момент, і які перспективи бачите особисто ви? Зрештою, це ваше дітище і кому, якщо не вам найкраще розуміти його можливості?
- Які спеціалізації фрілансу користуються найбільшим попитом в даний момент на біржі?
- Чи плануєте ви запровадити будь-які зміни або нововведення в роботу сервісу в майбутньому?
- У кожної біржі є своя політика. Хтось більше підтримує виконавців, хтось, навпаки, на стороні фрілансерів. У чому полягає політика сервісу Kwork?
Наше завдання - зробити Kwork максимально комфортним середовищем для покупців-замовників і продавців-фрілансерів.
- Всі ми прекрасно знаємо, що закордонний фріланс значно більш розвинений, ніж вітчизняний. За кордоном бути фрілансером абсолютно нормально, в той же час на пострадянському просторі до фрілансерам відносяться не настільки шанобливо, вважаючи їх простими безробітними. Що необхідно і можна зробити для викорінення цього стереотипу, і чи вийде взагалі вітчизняний фріланс на один рівень із зарубіжним? І які умови для цього потрібні?
- Ну і за традицією, в кінці розмови хотілося б почути від вас побажання або може порада тим, хто тільки стає на шлях фріланса?
