Мистецтво говорити «ні»
Уміння говорити «ні» або мистецтво грамотного відмови - необхідна складова продуктивної життя. Погоджуючись на те, чого ви не хочете, що не потрібно, ви робите насильство над собою, і нічим хорошим це зазвичай не закінчується. Відповідаючи людині ствердно, а потім не виконуючи обіцяного (частий прийом у тих, хто не вміє говорити «ні»), ви завдаєте шкоди і образу іншої людини. Сьогодні ми поговоримо про відмову і всіх його нюансах і навчимося говорити «ні» правильно.
Чому важко говорити «ні»
Відмовляючись від якоїсь можливості або пропозиції, ви встановлюєте
Відео: Мистецтво говорити "НІ" від Мільярдера Річарда Бренсона [сторітеллінг]
Відповідно, наші глобальні завдання - розвиток впевненості в собі і підвищення самооцінки. Для того щоб навчитися говорити «ні», доносячи свою точку зору і нікого не ображаючи, потрібно знати тонкощі правильного відмови.
техніка відмови
Для початку, кілька простих правил, які потрібно знати:
- Ви не зобов`язані пояснювати причину своєї відмови або вибачатися за нього.
- Чим простіше відмову, тим швидше його приймуть, і тим правильніше він буде зрозумілий іншою стороною. Плутані пояснення і довгі аргументації судить людину - він може подумати, що ви вагаєтеся, і скористатися можливістю вас переконати.
- Вимовляти відмову потрібно ввічливим і впевненим тоном - так ви даєте зрозуміти, що відкидаєте якусь перспективу, а не саму людину.
- У деяких обставинах (наприклад, в особистих відносинах) пояснити причини своєї відмови корисно і необхідно для встановлення взаєморозуміння.
3 прийому грамотного відмови:
Відео: Пошел вон, або мистецтво говорити "немає"
- Віддайте належне людині, яка звернулася до вас. Тим самим ви допоможете йому не втратити обличчя, збережіть хороші відносини з ним і покажете, що ви не просто відмахнулися, але вислухали прохача і зрозуміли суть його прохання. Використовуйте фрази «це чудова пропозиція», «я радий, що ви звернулися саме до мене», «для такого прохання потрібно бути сильною людиною» і т.д., подякуйте за пропозицію. Не запобігав і не підлабузнюйтеся, залишайтеся спокійним.
- Визначте свою позицію (спочатку внутрішньо - прислухайтеся до відчуттів, міркувань, своєму розумінню ситуації) з обговорюваного питання. Чітко визначте для себе, чи хочете ви зробити те, про що вас просять і чи будете ви це робити. Якщо прийняли рішення про відмову, відразу повідомте про це впевненим тоном. Чи не принижуйте себе брехнею, вигадуванням причин.
- Найефективніша формулювання відмови: «ні, я не можу», якщо ви хочете щось до цього додати, поясніть, що ви втомилися, що ваше фінансове становище не дозволяє зараз позичити грошей, або що прохання суперечить вашим принципам і переконанням.
Пам`ятайте, що чесним і аргументованою відмовою, вимовленим ввічливим тоном, ви не можете нікого образити. Однак якщо людина вирішила образитися, це його бажання і його рішення, ви в цьому не винні. Якщо вас умовляють, візьміть паузу - запропонуйте зателефонувати в кінці дня або тижня. Так у вас буде час потренуватися і морально підготуватися до твердого "ні".
Відео: Як навчитися говорити немає
А ми нікого не забули?
Звичайно, мені хочеться згадати і необхідність говорити «ні» самому собі. Часто наші бажання можуть бути суперечливими: «хочу бути стрункою - хочу торт», «хочу
По-перше, заспокойтеся. Якщо зараз ви навмисно відволічете себе, перекладете увагу, швидше за все, бажання випарується через кілька хвилин.
Говорити «ні» важко, але цього обов`язково потрібно навчитися - так розвивається характер і впевненість в собі, а ваше власне життя залишається вільною для тих можливостей, якими ви з радістю скажете «так».