Основний секрет успіху в бізнесі
Відео: Секрети успіху в бізнесі. Поради успішних людей
Що ви помічаєте, коли дивитеся навколо? Звичайно ж, деталі і всякого роду дрібниці. За ним ви оцінюєте, подобається вам чи ні.
Основний секрет успіху в бізнесі простий: успіх неможливий без дрібниць.
Супермаркет сам перед вами відкриває двері - Добре. Є вільні візки - Прекрасно. Продавці посміхаються і відповідають на ваші запитання ... Дрібниці, дрібниці - ось що зачіпає вас. І якщо це не подобається вам, наступного разу ви вже не підете в цей магазин.
У будь-якому бізнесі саме дрібниці впливають на лояльність клієнта. Виходячи з дрібниць люди вирішують, чи будуть вони далі співпрацювати з вами чи ні. Наче не надто складне правило. Але чому ж все його дотримуються?
Вчора я дзвонила в Інтернет-магазин. Ціни - привабливі, але обіцяли передзвонити після уточнення замовлення і не передзвонили ... Дзвоню я - телефон поза мережею. Дрібниці ?! А я ось серйозно замислююся - мати мені справу з ними або піти туди, де дорожче, але обслужать добре. І звичайно ж, з таким магазином я більше діла не мала.
Якщо ви господар бізнесу, візьміть собі за звичку проявляти увагу до будь-якої дрібниці. Успішні люди завжди так роблять, бо вони знають основний секрет успіху в бізнесі і розуміють, що дрібниця - одна з найбільш важливих в житті речей.
Дрібниці здатні на багато що. Наприклад.
1. Створити репутацію
Ви можете відчувати себе супер комфортно в джинсах і футболці, але на діловій зустрічі вас перш за все оцінять за зовнішнім виглядом. Наскільки ви приділяєте увагу дрібницям в одязі та аксесуарах, настільки ви будете оцінені як серйозний партнер. Важлива кожна деталь вашого іміджу: одяг, зачіска, наскільки ви доглянуті, які у вас ручки, запальничка, блокнот ... Справжній бізнесмен вважає, що партнер, який не передбачає мале, може підвести в чомусь великому.
2. Залучити партнерів
і покупців
Дізнатися, наскільки ваш бізнес буде успішний, легко. Для цього треба уяви собі, що ви - клієнт власної фірми, і подивитися на свій бізнес очима цього клієнта:
Відео: Секрет успіху в житті, в бізнесі! Особиста мотивація
- Як йому відповіли на дзвінок.
- Чи затишно йому в вашому офісі або магазині.
- Чи роблять ваші співробітники більше, ніж від них очікується.
- Чи всі просто і надійно для нього.
А потім треба подумати, як можна поліпшити обслуговування, щоб людям було легко з вами мати справу, а найголовніше, - щоб їм знову і знову хотілося звертатися до вас.
Фред Райхельд, один з найвідоміших бізнес-консультантів, навіть ввів особливу оцінку успішності бізнесу - Відповідь на питання: "Яка ймовірність того, що ви порекомендуєте цю компанію колегам або друзям?".
Деталі, дрібниці, нюанси - все це говорить про серйозність підходу. І це підкуповує людей. Деталі дозволяють бізнесу виживати.
Відео: Секрет успішного бізнесу від Олега Торбосова || бізнес Молодість
3. Розвинути успішний бізнес
Дрібниці дуже часто можуть вас виділити серед конкурентів. Навіть, якщо ваша ніша заповнена, буває досить приділити максимальну увагу опрацюванню деталей. У цьому дуже показова історія компанії ModoModo, що випускає блокноти Moleskine. Зараз це всесвітньо відомий бренд, який зміг виділиться саме за допомогою деталей, що робили блокноти зручними для користування: гнучка і міцна обкладинка, гумка-застібка, внутрішні кишеньки, закладка ...
Відео: Як досягти успіху в житті і бізнесі. Секрети успіху Артема Нестеренко
Як ви бачите, секрет успіху в бізнесі не так уже й складний. Треба завжди пам`ятати про дрібниці і намагатися опрацьовувати всі деталі свого бізнесу. "Приділяйте увагу деталям"- так назвав один з основних уроків Робіна Шарма.
